"El futuro no es algo en donde entramos. El futuro es algo que nosotros mismos creamos".
Leonard Sweet.
Dedicado a Cecilia Osuna. Quien desde los inicios de nuestra carrera universitaria mostro cualidades excepcionales para el marketing.
Negocios y Marketing por Internet.
¿Dónde se encuentra mi mercado objetivo? ¿Cómo llego a el? Sin duda esas son las preguntas màs relevantes que debe uno plantearse al inicio del diseño de una estrategia de marketing; y más aún, debe efectuarse bajo la premisa virtual. Se sobreentiende que no aplica la misma lectura una investigaciòn de mercados en el ámbito del marketing off line que on line. Entre otras cosas la gran diferencia es la naturaleza del consumidor. En ambos casos la complejidad del mismo requiere un claro análisis de su comportamiento, en el caso que mas nos ocupa, sea este, el "consumidor virtual", su naturaleza requiere un mayor reto.
Y es que debemos saber que todo nuestro esfuerzo debe concentrarse en "retener al visitante" que la mayorìa de las veces es aleatorio. Humildemente debemos reconocer que ese visitante llegó por un click y de nosotros depende que permanezca en nuestra página. A partir de ahí empieza nuestra labor de mercadeo.
Debemos "convencer" al internauta de que en medio del "marasmo informativo" en nuestra página encontrarà, en primer lugar, respuestas a nuestras inquietudes; en segundo lugar, contenido valioso que enriquezca su búsqueda.
Por eso antes que pensar en términos como "fidelizar", "retener", entre otros, debemos hacer que nuestro web sea coherente entre la forma y el fondo de la misma.
Siempre debemos trabajar el mercadeo de la página pensando en el futuro de nuestro negocio virtual y el futuro del visitante. Tengamos siempre en nuestra mente y corazón que nos movemos en la gran paradója de la aldea global y acceso a personas que realmente tienen el control de sí mismas y sus tomas de decisiones. Ese es en verdad un gran reto para nosotros.
Por eso, nuestro mercado objetivo, está del otro lado de la pantalla. Para ello desde un principio debemos trabajar en la credibilidad que proyectemos. Además debemos tener siempre en cuenta nuestra búsqueda particular de trabajar. Jamás debemos imitar. Ahora bien, para ser eficientes en la parte del negocio, debemos trabajar en los nichos de mercado. Sin duda ya habrás leído al respecto. Lo que en esta ocasión te puedo decir es que el nicho de mercado se determina de manera inversa a como lo es en la investigación de mercado off line, en éste, se determina el mismo estudiando al consumidor; en el caso de un negocio on line, el nicho de mercado se determina recurriendo a un análisis humilde e introspectivo de nosotros mismos.
Debemos responder cuáles son nuestros talentos y habilidades. qué conocimientos dominamos. Realmente qué temas nos apasionan. Sólo así podremos determinar nuestro nicho de mercado toda vez que al ir desarrollando nuestra página, nuestro contenido y nuestra promoción; podremos encontrar a nuestro clientes potenciales que compartirán nuestras inquietudes. Esa es la manera en la que debemos de trabajar.
Te invito pues a que de manera disciplinada, paciente y tenaz, desarrolles tu negocio por internet de manera propositiva. Es verdad, todo emprendimiento lleva implícito la búsqueda de un ingreso. Mas no pienses olo en ello. Lo que quiero decir es que no caigas en errores comunes de aquel que se encuentra desesperado y recurre a la idea de encontrar en los negocios por internet la "varita mágica"; no se puede faltar al respeto al potencial del internet y a nosotros mismos.
Date tiempo de encontrar tu talento. Todos los seres humanos lo tenemos. Una vez que lo encientres y te enamores de el, tu negocio se irà moldeando y dando resultados.
